医学承载着治病救人之崇高使命，医学就是“人学”。这些年来，社会上颇有一些人和机构将探寻目光转向了医生的人文素养。不过，事情显然没有那么简单，这种对于人文素养的强调，并没有真正成为医生尊重生命、敬畏生命的人文自觉，倒更像是在患者倒逼之下的一种退守姿态、“病急乱投医”。

    客观地讲，透过纷纷扰扰的医患极端事件，公众看到的是医患对立背后“人”、“人心”乃至“道德感”的种种缺失。

    生命意识的缺失。医生日日面对的是一个个鲜活或曾经鲜活的生命。医生的治疗，理应是生命的交流、体察，而非冰冷坚硬的器物扫描。然而，现代医学过于依赖技术、器械，则必然会使得医患之间的隔膜日益加深。

    平等理念的缺失。现实世界不平等的秩序很容易在医患关系之间复制、移植。医患之间基于信息不对称产生的不平等，也会因患者社会地位的差异而被放大。更多时候，一视同仁不过是患者一厢情愿的理想罢了。

    其实，人文素养并没有多么高深，与日臻精密的医学专门知识比起来，“以人为对象、以人为中心”的人文素养，更是一些人之为人的基本常识。强调人文素养，不过是一种常识的回归。

    作家龙应台曾谈到，“必须让知识进入人的认知本体，渗透他的生活与行为，才能称之为素养”，“脱离了对“人”的关怀，你只能有人文知识，不能有人文素养”。

    一个医生是不是具有良好的人文素养，一般情况下，在于能否将心比心、真诚地与患者交流沟通；而在关键时刻，则体现在能否说实话、坚持真理，以无所畏惧的道德担当为民请命，这样的人，才堪称“大医”。此外，也不能单方面要求医生的人文素养，民众的人文素养同样应该引起注意。医患之间的道德关联，并非扯不清的糊涂账，而是共生互动的关系。

    人文素养当然有助于缓解医患之间的紧张，但也不能“拿来就用”。当下之计，似乎仍需相关的制度发力，先厘清医患之间的利益关系，明确双方的责任边界，然后辅以人文素养的濡染，徐图改善。果如此，方可能使医患之间从利益共同体走向情感-道德共同体。