83.1%的受访者坦言自己有“下班沉默症”

    近日，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和中国雅虎，对2750人进行的一项调查显示，83.1%的受访者坦言自己不同程度上有“下班沉默症”。

    上周，一对80后小夫妻在郑州市二七区婚姻登记处办理离婚手续，原因就是妻子无法忍受丈夫下班后太沉默，感觉家里冷冰冰的。

    北京师范大学心理学系副教授王芳说，据她了解，十几年前，容易“下班沉默”的人多从事“助人工作”，比如老师、医生、警察。但现在，从事技术性工作，如IT行业的人也容易有类似表现。这些上下班时间判若两人的人群，似乎患上“下班沉默症”。

    工作累成为“下班沉默”的主因

    调查中，59.6%的人认为原因是工作压力让人身心疲惫，难以兴奋；52.7%的人认为长时间疲劳使一些人形成了排斥情感交流的惯性；40.5%的人认为人们总是习惯性地对陌生人客气，忽略亲友感受；37.0%的人认为工作和交通环境太嘈杂，导致人们迫切寻求安静空间。

    张叶是一名销售员，面对顾客时她总是“反应敏捷”，和同事聊天也总能“妙语连珠”。但一下班，她就感觉自己像“死机”了一样，不想多说一句话。她认为，跟同事相处时表现得幽默活泼，只是为了处理好职场人际关系。而下班后之所以沉默，主要还是因为工作太累了。

    平面设计师于杰说，自己下班后很少和家人坐下来聊天，即使聊，大部分时间也是对方在说话，他只用一两个字回应。于杰感觉，工作中已经消耗完自己的激情和精力，下班后与家人交流，如今变得更像是一种负担。

    “上班时为达到工作要求，维持良好的人际关系，人们往往需要付出更多精力去跟人交流，这样上一天班会觉得很累，回到家就想安静地休息。”王芳说，很多人在工作压力大的时候，都有这种回家后“累得说不动话了”的感觉，于是就表现出少言寡语或冷淡麻木的状态，但长期下班沉默可能形成逃避情感交流的惯性，破坏必要的社会关系网络，进而导致抑郁症等更严重的心理问题，甚至引发身体疾病。

    中南大学社会学系副教授董海军认为，在工作、应酬和家庭中，人们扮演的角色不同。在角色转换时，人们往往会忽略家庭角色对人的期望，按照自己的需求选择休息方式，没有很好地考虑家人的感受。此外，每个人精力都有限，工作繁重或急切希望有所成就的人，会把精力更多地放在工作上，而没有充足精力去关注家庭生活。

    与亲朋好友的交流，是补充情感资源最有效的方法

    如何改善“下班沉默”影响正常社会交际的状况呢？

    “对工作压力的有效管理能减轻情绪负担。”王芳说，人们首先需要明白自己的压力来源是什么，是工作量太大、职业不合适，还是人际关系太复杂。然后，人们应主动改变不良的生活方式，选择对自己真正有效的解压方法，而不要总是通过独处或喝闷酒等方式排解压力，“其实，与家人和朋友的交流，恰恰是补充情感资源最有效的方法。”

    王芳建议，对于工作劳累而“下班沉默”的人，亲友应在适当的时间适当介入，不要在其烦躁或疲劳时强制交流。面对有类似症状的人，亲友要更重视日常的关怀，学会倾听，认真体会对方感受。如此一来，“下班沉默症患者”会更愿意向亲友敞开心扉。