据世界卫生组织公布的资料，全世界每年患者死亡病例中有1/3是药物不良反应所致。我国不合理用药的情况也十分严重，占用药者的12％～32％；每年5000多万住院病人中至少有250万人与药物不良反应有关，引起死亡的每年约有10万人之多。  

　　药品作为一种特殊商品，是用于预防、治疗疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症、用法和用量的物质，它的安全使用直接影响着消费者的身心健康。不久前结束的为期3个月的“百姓安全用药调查”对消费者的用药行为进行了一次较为全面的统计分析。  

　　■对药品使用说明书的认知情况  

　　调查统计，56％的人表示能看懂，41％的人基本能懂，3％的人需要解释才懂，表示看不懂的0％。药品是一把“双刃剑”，既可治病，又可致病；既可救命，也可害命。即便是安全药也需要安全用药，只有按照适应症、规定剂量、注意事项等用药才会安全。因此，药品使用说明书至关重要。  

　　■通过什么途径使用药品 

 

　　80％的人表示通过“医生处方”，6％的人通过“广告宣传”，7％的人是“药店推荐”，4％的人是通过“朋友介绍”，其他途径为3％。数据说明，医生处方对药品的使用起绝对主导影响，因此，医务工作者在正确引导百姓安全用药行为中起着极大的作用。  

　　■影响选择用药的因素  

　　疗效好81％，副作用小7％，价格便宜4％，广告影响5％，他人推荐3％。这说明，绝大多数人群认识到，一种安全有效的药品必须具备疗效好、副作用小这两大因素。  

　　■影响安全用药的因素  

　　57％的人认为是“药品质量”，15％的人认为是“药品疗效”，7％的人认为是“可信任的品牌”，21％的人认为是“在医生指导下用药”。按消费者第一选择的数量进行统计可以发现，药品质量是百姓的首选因素。它说明，人们关心的不仅是一种药品怎样使用，也同时关心药品的质量是否达到了一定的标准。  

　　■放心药品应当具有哪些要素  

　　83％的人选择“疗效确切”，4％的人选择“使用方便”，3％的人选择“价格适宜”，8％的人选择“副作用小”，2％的人选择“包装科学”。可见，疗效确切和副作用小是放心药应有的绝对要素。 

　　■目前药品领域的主要问题  

　　消费者对此的看法是：虚高定价44％，回扣严重11％，伪劣药多12％，疗效不佳11％，夸大宣传22％。  

　　■几点启示和期望  

　　“久病成良医”并不科学。买药要买放心药，吃药要吃明白药。百姓迫切需要执业药师为安全用药把关。  

　　药品分类管理制度在我国初步建立。自2004年4月1日起，我国所有的零售药店都已逐步实行分类销售处方药和非处方药。这是国际上通行的药品管理模式，必将给我国药品监督管理工作和药品研究、生产、经营、使用以及广大消费者从法规体系到观念、行为和习惯带来一系列的变革。  

　　药名纠纷是安全用药一大隐患，它会引起重复用药和混淆用药两大危害。“大病进医院，小病进社区”，人们自行购药、自我药疗已成气候，因此必须改进药品纠纷的现状。  

　　药品广告亟待规范。在西方许多国家，药品是禁止在大众传媒上做广告的，只能在专业刊物上刊登药物说明。当人们能够自己选择药品的时候，药品的广告宣传更显重要性。  

　　不正确的用药习惯也是一大安全隐患。如为增强疗效自行加大服药剂量，频繁更换药物，用茶水、牛奶、酒水等送服药片或干吞药片等。安全用药必须培养正确的用药习惯，如用白开水服药，遵循用药禁忌；服药后忌烟酒及辛辣油腻食物，以免影响药物吸收；避免联合用药，以防引起药物之间的相互作用和药物对肌体的毒副作用及过敏反应。  

　　药品知识宣传工作有待加强。应建立定期发布社会药品公告的制度，加强对合理用药的监管力度，以便让社会及时了解药品质量动态，让广大消费者掌握更多的安全用药知识。