步骤2：成为个体完整的代表

　　身为一个完整的个人，你的同情与理解力也会提升到新的层次。你超脱自我的能力不会再从伤口流失，你可以通过一种不一样的镜头观察他人的作为，了解其中更深层、不具威胁性的原因。你将能看穿他们行为背后的原因，产生宽容的雅量，而不是批判的态度。

　　几年前，我有过一次获益匪浅的经验。当时与我共事的一位男士，他有明显的创伤问题，而且非常没有安全感。他上班时只顾着完成自己的 工作，对于支持同部门的其他同事毫无兴趣。有好几个月的时间，我对这种情况既失望又不满，有时候甚至觉得一肚子火。于是我把他视为达成目标的主要障碍物， 虽然这家伙也有可爱之处，但我就是受不了他那种自扫门前雪的态度。

　　但是有一天，我突然想通了！我对他不再消极抵抗，不再被他的行为激怒，而且我心想，或许自己可以帮上他的忙也不一定。

　　于是我开始关心他的个人生活，我发现他正承受着不小的压力，而且他的家中正面临一些困境。当我以新的态度和观点看待他时，我的批判性减少了，同理心因此增多。一想到他困苦的家庭生活，我就能用更多的耐心对待他。我开始聆听他的心声，鼓励他参与团队的各种任务，每一次对话时，他的态度越来越和善。最后，我知道他能感受到我对他的付出不同于其他同事。

　　后来，他成为最支持我的同事，也促成了我期待许久的一次关键升迁。虽然这不是我决定助他一臂之力的原因，但是在看到他绽放全新的光芒之际，也同时帮助了我自己打造通往个体完整性的坦途。新观点的影响力不仅改变了他的职场生涯，也让我连带受惠。

　　步骤3：只说正面的话

　　时至今日，这项黄金定律依然跟几千年前一样受用：“要别人怎么待你，就先怎么对待别人。”如果我们有轻视或批评他人的习惯，可能要花上一段时间重新训练自己，在说坏话的机会出现时，不要造口业。在这个项目上，我耗费了一些时日才学会，但是收到了非常好的回报。

　　几年前，我曾与一位男性主管共事，他是公司里一个重要小组的关键领袖与角色模范，但可怕的是，他却有在背后说人坏话的恶习。虽然很 多人偶尔都会有这种习惯，不过他是我见过情况最糟的一位！几乎每次碰面，他都会在背地里数落他人的不是。虽然我有时候差一点就随之应和（这么做当然更安 全），但我最后还是克制住自己，不开口附和。

　　在我眼里，他的行为越来越夸张，我真的很想了解为什么每个主管都这么喜欢诋毁他人，仿佛这是他们至死方休的遗愿似的。不过我觉得自己唯一的选择，就是避免与他讨论这种事。我会听他说话，时而说几句被批评者的好话，希望他能在猜疑中看到他人的些许优点。

　　我永远忘不了有一天，差不多是这项策略实行之后的一年，我跟这位男主管以及几名同事一起开会，这群人很起劲地说着某个人的坏话，然后一起看着我，等着我添油加醋。

　　就在这一刻，那位男主管高声说道：“噢，对了，琳妮从来不会说别人坏话。”他略带消遣地这么说，不过我可以感受到他话中含有一股尊 重的意味。我觉得很欣慰，却也同样尴尬，但是这样的对话正好让我了解到，别人已经注意到我的选择。我认为这位男主管根本没想到这一点，但是我小小的决定显 然已经对他产生影响。

　　尽管我不记得他最后是否改变作风，但我已从忠于自己的原则中得到了满足感，这样或许不利于我的工作，但绝对是值得的。

　　步骤4：把工作场合当成练就崇高自我的地点

　　我们很容易落入行为的窠臼。我们每天进行着同样的工作，对同样的人说同样的事情，遵循一成不变的关系模式。若要打破这些模式，作出 改变，实际上并不容易，甚至可能办不到。但如果你做到了，就能在工作中感受到全新的能量与活力，而且旁人会把你视为领袖，而非等闲之辈。这样完整的人格在 职场上相当少见，如果你能突破现况，那么接下来出现的好机会将多到令你大吃一惊，你将有能力登高一呼，凝聚众人的向心力，赢得认同。

　　或许你会觉得这是一种冒险，但是真正有为的人对于这种冒险甘之如饴。

　　诚如已故的美国总统肯尼迪所说：“任何行动计划书一定有其风险与代价，但是它绝对远低于长期安逸怠惰的风险与代价。”

　　这些成就个体完整性的步骤，看似简单，实则效果不凡，所产生的正面能量必能让你叹为观止。而建立于个体完整性之上的新模式，将为你的职场生涯带来活力与鼓舞。

　　我当然称不上个体完整性的完美代表，但我的目标是成为一个有耐心、能设身处地为他人着想的人，让他人能够完全信赖，对人的关怀远超过对过程或结果的关心。这样的人相信潜力与各种可能性，能够鼓励他人成就自我。

　　想加入我的行列吗？不妨想象我们可以带来什么不同凡响的转变，以及当每个人都能以完整、疗愈的自己打造和乐融融的职场环境、展现抱负时，会是多么美妙的光景。