近日，湖北荆州一年轻妈妈“被商场电梯吞没前将儿子托举扔出”的报道引起了公众对电梯安全的高度关注。前几日，又传出“工人清洁电梯被夹”的噩耗。接连发生的电梯事故给人们带来强烈的心理冲击，有人甚至患上“电梯恐惧症”。从心理视角如何看待这一现象，这种弥漫性的心理恐惧如何消除？让我们看看心理专家怎么说？

　　一些有幽闭恐惧症的人，往往容易产生“电梯恐惧症”

　　手扶梯这一日常生活中经常乘坐的工具，没想到竟成为了“杀人工具”，“吞人”不眨眼。这种悲剧事件让人们在乘坐电梯时不免担心安全问题，有的人甚至恐慌不已。一时间，各种防止被电梯卷入的所谓“正确”姿势出现在网络上、微信朋友圈，如整个人横躺在电梯手扶栏杆上，拿个伞试探挡板是否结实后再上电梯，双手和双脚都放在手扶栏杆上……

　　中华医学会心身医学分会副主任委员兼秘书长、东南大学附属中大医院心理精神科主任袁勇贵教授介绍说，“电梯恐惧症”一般是在直梯的窄小空间中产生的恐惧症。一般来说，对手扶梯产生恐惧的人较少，但是对直梯有恐惧感的确实大有人在，尤其是一些有幽闭恐惧症的人，往往容易产生“电梯恐惧症”。

　　袁勇贵教授举例说，曾经有一位患者，由于在几年前曾经被关在电梯里几分钟，此后，就再也不敢坐电梯了。每次坐电梯，如果是一个人坐电梯，她就会担心“如果自己再被关在电梯里，没有人救她怎么办”，如果是很多人一起乘坐电梯，又会觉得胸闷喘不过气来。所以，她每天上班宁愿爬楼梯到位于第18层的办公室，下了班也是走楼梯。

　　袁勇贵教授指出，这位患者产生这种心理反应，表明她有焦虑症的倾向，而这跟患者本身孤独、内向的个性有一定的关系。

　　反复的心理暗示让事件的影响扩大化，以致产生群体性恐慌

　　在袁勇贵教授看来，“电梯吃人”事件发生后，在社会上引起对于扶梯的恐惧，其实是一种焦虑情绪的蔓延。他分析说，虽然“电梯吃人”事件是一次极其偶然的悲剧事件，但是经过媒体高强度的反复渲染，这一本身带有紧张恐惧氛围的事件就更容易产生一种“电锯惊魂”的恐怖色彩，再加上网络上你一言他一语的评论，以一种反复的心理暗示的形式让事件的影响扩大化，以致产生群体性的恐慌。

　　“电梯吃人”的偶然事件会在社会中产生一种人人自危的恐惧感，还与事件本身的特点有关。首先，是电梯事故发生的不可控性给人造成强烈的心理刺激，让人觉得防不胜防。湖北荆州的事故受害者是在逛商场时遭遇不幸，而“逛商场”是很大众的行为。另外，事情发生得太突然，一旦发生后果非常严重，这些都加重了公众对电梯安全的信任危机。其次，被电梯吞没的年轻妈妈是普通百姓，这也会引发社会公众强烈的身份认同感，让人产生“这种事也有可能发生在自己身上”的联想，所以，才会出现各种防范招式在网络及微信朋友圈热转的现象。

　　绝大部分人的“电梯恐惧”会自行消失，少数严重者需进行心理治疗

　　“电梯吃人”等公共安全事件发生后，都容易诱发公众的广泛性焦虑，袁勇贵教授指出，随着事件的淡出，绝大部分人的焦虑症状会有所减轻，直至完全消失。毕竟，“电梯吃人”事件发生的几率是非常小的，一般情况下电梯是比较安全的，不需要过度恐惧。

　　但也有小部分情绪敏感、心理耐受力比较弱的人，可能产生较为严重的焦虑，如果持续时间过长且影响到生活时，就要注意了。心理专家称，当产生焦虑症状的时候，首先要认识产生焦虑的来源，进而自我缓解，寻求自我放松的方法，比如，通过调整呼吸，可让自己安定下来。如果自己没有办法调节好心理状态，就需要到医院看心理医生，进行系统的治疗。

　　袁勇贵教授提到，像那位因有“电梯恐惧症”而宁愿爬18层楼梯的患者，最后就是经过暴露治疗才克服这种恐惧感的。所谓暴露治疗即越是害怕坐电梯就越主动接触电梯，让患者在心理治疗师的陪同下，先从乘坐一层电梯开始，慢慢地开始增加乘坐电梯的层数，一步步消除对电梯的恐惧。