专家小传：张怡筠，美国佐治亚理工学院心理学博士、著名心理学家、情商研究专家

　　阿雄的自尊心很强、脾气更火暴，非常在意别人对他的批评。别人随便说几句，他都会大发雷霆，因此年轻时动辄和老板起冲突，结果不是被炒鱿鱼，就是自己拂袖而去，没一个工作能持久。

　　后来年纪稍长，教训受多了，阿雄的脾气变得收敛些，在挨老板训的时候，强忍着不回嘴、不发火，但是心头始终愤愤不平，于是秘书、下属就成了他的出气筒，一有不如意就骂他们，对老婆、孩子更是拳脚相向，因而得了个“雷公”的外号，谁也不愿意亲近他。

　　阿雄是典型的“迁怒型”性格，通过将愤怒转移到其他的人、事、物上，发泄自己的负面情绪，却令周围的人受苦，严重影响了自己的人际关系。

　　其实迁怒型的人并无恶意去伤人，只是一时不知如何处理自己的愤怒，这份挫折感就转而成为攻击力了。下次若再发生类似状况，可以先用前一期介绍过的“数颜色法”，看看周围都有哪些颜色，让自己不至失控，然后再想办法抒发内心怒气。例如在办公室中挂个飞镖靶，或是出气娃娃、篮球架等，有气要发，就好好地利用它们。要不，去唱唱卡拉OK，也可以在短时间内将情绪发泄出，又不会伤害到你与其他人的关系，这才是利己又不害人的镇暴之道。

　　还有一种人属于“日后报复型”，自忖自己摆平不了对方时，经常暗自安慰道：“来日方长，走着瞧，我将来一定要他好看！”有些专家认为，这种心态不失为解决愤怒的好方法之一。因为会说这句话的人多半有自知之明，了解自己并没筹码与对方抗衡，所以找个借口自我安抚一番，好把情绪做个处理。绝大多数时候，说话者日后就忘了有这回事，不会真找对方算账；但也有少数人将仇恨牢记在心，日思夜想找机会报复，经年累月生活在仇恨的痛苦之中，这是非常不健康的，应及早改善。

　　改善的方法如下：首先要重新思考自己的逻辑是否合理。例如，我今天为何对他的话这么生气？原因何在？“谁惹到我，我就要他好看”的心态对不对？会不会太偏激？做完检讨之后，再试着站在对方的立场想想看，例如：“他这个人大而化之，也许不是故意侮辱我”；或者“是我先做得不周到，他当然生气，说几句重话也是人之常情，我何必与他计较”；“如果我是他，我是否也会这么想”；“他是不是不得已”等。较为客观地分析当时的情况，也许你会发现，当别人伤害我们时，其实代表他也在受到伤害。因此失态没有那么严重，犯不着茶不思、饭不想的一心报复，一定还有更好的事可以做。