前两天跟一个朋友聊天,他提到自己碰到妈妈请他帮忙解决计算机问题时,常常会很没耐心,说着说着就急了起来。这情景听起来是不是很熟悉?
其实我自己也会碰上这样的情况,一时的急躁人人都会有。朋友问我怎么调解?我告诉他,“转念”很重要。当时,如果我们能够跳开思维去看父母那时生长的环境,急躁感便会大大较低。父母成长在一个习惯用纸笔书本的年代,而我们却从小就习惯了计算机操作,对我们来说大脑很自然就能处理的思考动作,对父母而言却是全新的学习。也许要重复教导父母同样的动作、解决同样的问题许多次,他们才能学会。而换个角度想想,如果我们去学习一种完全陌生的技术,是不是也要经历无数次辅导与教育呢?
这个换个角度想想即为同理心(又称换位思考、移情),就是进入并了解他人的内心世界,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。因此,在说别人笨、慢、白痴之前,如果我们能停下1秒钟,想想他为什么会在现在这个位置、碰上现在这个问题,考虑进这些情境之后,很自然地我们就比较能够同理对方了。
直面痛苦 上一篇 | 下一篇 凡事说“随便”让人很讨厌