晓马跟新来的同事小吴一起做策划，他们各做了一个方案，有些地方区别很大，没法统一，领导建议他俩好好讨论。没几分钟，晓马觉得这样讨论下去会引起争端，于是就对小吴说：“随便吧，用哪个方案都可以。”小吴一听很生气，还跟他吵了起来。她质问晓马，是不是觉得她的方案根本不值得讨论。其实，晓马只是想尽快结束这件事情，但“随便”两字却让小吴觉得受到了蔑视。

    不管在什么时候面对什么事，轮到自己发表意见，晓马总说“随便”，这经常让别人感觉很恼火。

    而晓马却感到自己好冤枉，“随便”只是个口头禅，没什么深层意思，只想让自己显得很随和，好打交道。可为什么会处处碰壁呢？他不知道是别人想得太多，还是他自己出了什么问题。

    【心理分析】

    “随便”虽然是一个看似洒脱的通用语，但却透出一种漠然，甚至是忍耐的意味。而晓马习惯说“随便”的这种心理，是一种过度从众的心理，这种心理不算特别严重的心理毛病，但是在人际交往中会受到不少阻碍。

    其实，在人际交往中，主动权的控制应当是随时交替的，“随便”就是将主动权交给了对方。具体来说，“随便”的第一种含义就是表示尊重，愿意遵从对方的意愿；第二种含义是表示厌烦，以交出主动权来尽快结束谈话，如有时候两个人有分歧时，一方以 “随便你说什么”来结束争论；第三种含义，是心有不满或异议，但认为没有和对方争论的必要或筹码，因此干脆弃权；第四种则可能是不愿动脑子、不愿负责任的推诿之辞。

    人们之所以反感“随便”，是因为常说“随便”的人让人觉得不愿意与人合作、工作不努力、没有主见。不管是在生活还是工作中，这样的形象都不受人欢迎。

    【心理处方】

    晓马要改变这种心理和习惯，就要学会适当地主动发表意见。如果晓马要表达自己的意思又不招致反感，就要表现出礼貌、体贴。比如与小吴谈论方案的事，需要作分析再决定，先提出自己的看法，再分析两人方案的优缺点，不能让人感觉是“甩手掌柜”或被轻视。

    针对像晓马这样一类喜欢说“随便”的人，在以下两个常见的场合，建议这样回答比较得体：

    “你想吃什么？”如果宴请你的主人这样问你，最好回答“您对这个餐厅比较熟，听您的准没错。”如果是家庭用餐，可以回答“您别太累，做点简单的就成”、“您做什么我都爱吃”。

    在面对“你觉得我们该采用哪个方案”或“你觉得我该选哪件衣服”等别人邀请你参与决策的问题时，不能以“随便”开脱，应真实地表达观点，表现出自己确实经过了深思熟虑。如果是同事、朋友、伴侣问你，你可以稍作分析再发表意见。如果有自己的看法却不便直接指出，可以说：“可能再加上×××会不会比较好……不过，这只是我的看法，仅供您参考，说错了您也别在意。”总之，生活工作中不要轻易说“随便”两字，一来我们可以培养出自己更好的主见与思维；另一方面，也可以在工作中不会被埋没。