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中国老年人渴望商家眷顾
发布时间:2013-02-19      来源:

    在中国,商店的货架上摆满了以年轻人为销售对象的产品,而购物中心的店面也都租赁给了时装品牌,这使得中国的老年人觉得自己被商家忽视了。

  全球市场研究公司Mintel新近发布的一份调查报告称,只有约8%的中国老年消费者觉得商家在针对客户进行广告宣传和产品投放时,对他们做到了与其他消费群体一视同仁。

  这项调查在中国10座城市针对600名老年人展开,此外还有3000名老年人在网上接受了调查。调查显示,老年人急切盼望商家在食品、饮料和旅行服务等方面推出更多专门为他们准备的产品和服务。

  老年人正成为中国社会一个日益重要的群体,有数据显示,中国60岁以上人口今年预计将突破两亿,未来每年还将增加1000万。但中国专门以老年人为目标客户的商家,其数量比专门以年轻人为目标客户的商家少得多,甚至只是后者的一个零头。

  许多企业低估了老年人在中国家庭的影响力。到2025年时,老年人将占中国总人口约12%。目前中国约47%的孩子由祖父母照看,家庭的大部分采购是由这些老年人进行的。

  中国最大几座城市的55岁至65岁居民将一半的支出用在了食品方面,只将7%的支出用于购买服装。而这些城市,45岁至55岁的居民则将38%的支出用于购买食品、13%的支出用于购买服装。

  还有研究显示,已达退休年龄的消费者购买最多的日常用品是药品,其次是小家电、家用清洁产品、消费电子产品和化妆品。此外,中国老年人还希望获得专门针对他们的金融服务。

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