孔庆梅，精神科博士，副主任医师，教授，北京北京大学第六医院门诊部主任

　　编者按：互联网在给社会生活各方面创造机遇和便捷的同时，也带来了重重挑战。很多人，特别是青春期的孩子，被网络天使般的外表所迷惑，深陷其中不能自拔。5月28日，青少年心理问题专家孔庆梅教家长如何帮助孩子走出网络成瘾。

　　网络成瘾，是为了获得一种自我心理上的满足。他们的思维、情感和行为被上网控制，时间不断增加，甚至为了上网可以抛开一切事情。不上网的时候则会出现烦躁不安、全身难受等症状。最后，不仅影响身体健康，而且变得精神恍惚、焦虑暴躁、孤独压抑，甚至性格扭曲。有数据表明，大学生学业中断，80%以上与网络成瘾有关；网络成瘾是成年人工作质量和效率下降的重要原因；孩子的很多暴力活动，也是从网上学来的。

　　到底是什么原因，让那么多人成天泡在网上不愿离开呢？一方面，网络本身具有强大的吸引力：它可以逃避现实；不用对自己的所作所为负责任等。另一方面，个体性格缺陷和一些不恰当的家庭教育方式，比如缺乏自信、敏感内向、家长溺爱或者忽视、强迫孩子，都会使孩子容易受到网络的诱惑。

　　与网络成瘾过招，家长要把握几个原则。第一，宜疏不宜堵。孩子爱上网，有的家长把电脑砸了、把网线拔了，导致家庭冲突会更严重。家长不要停留和纠缠在网络使用这个层面，而是要绕到背后，找到孩子上网深层次的心理原因。

　　第二，培养孩子的自控力。这一点需要家长花时间、花精力“培养”孩子，而不是“控制”孩子。有的孩子一开始并不会成瘾，但父母不信任他，孩子一碰电脑家长就死死看着，使得孩子越来越不相信父母，越来越投入网络。对此，家长可以把电脑放在书房、客厅，而不是孩子的房间，使家人有共同参与和互动的机会，而不是孩子在房间里玩，妈妈隔一会就推门检查。

　　第三，用替代方案满足孩子的心理需求。家长需要观察和沟通，了解孩子是哪方面没有得到满足，比如父母的爱不够、学习挫败感、缺玩伴等，找到原因后，给予补偿。对于学习成绩差，只有在网络游戏中才能得到成就感的孩子，家长在学习方面可以提出最低要求，比如及格就好，让他能够达到，然后给予鼓励、达到这一要求以后，再逐步提高标准。对于缺乏其他玩耍方式的孩子，家长要鼓励孩子多出去和同伴一起玩耍，或者父母多和孩子呆在一起，邀请其他家庭的孩子到家中做客等。对于逆反心理、故意和家长对着干的孩子，家长要优先改善亲子关系，然后解决上网问题。

　　第四，在具体的操作方式上，家长可以试着和孩子双方协商。2个月内逐步减少上网时间，比如，原来每天上网8小时以上，第一周减少到6小时，第二周减少到4小时，第三周3小时，第四周2小时等。根据孩子的表现，给予奖励和惩罚。惩罚不是打骂，而是将孩子最喜欢的食物、活动适当剥夺，比如不能吃冰激凌、不能看电视等。

　　最后，家长有必要纠正几个误区。第一，沉迷网络的孩子并不一定是毫无前途的坏孩子。我们要警惕极端的例子，但也不要被吓坏。青少年可塑性极强，在不同的层面都有矫正的可能，只要父母不放弃，孩子就有希望。第二，网瘾不是一夜之间形成的，不能只看结果，忽略了孩子成长中积累的过程。第三，网瘾并不单纯是孩子的问题，是家庭、学校、社会多方面的问题，家长也要同时调整自己。第四，网瘾不是思想道德问题，家长用说教是没有办法解决的。这不是表面的“贪玩、没上进心”，而有着深层次的心理需求。第五，网瘾背后潜在的心理问题，往往比单纯的成瘾行为严重得多。因此，治疗网瘾家长要有耐心和毅力，不能期待立竿见影。