俗话说,人不可貌相。但是,最新的心理学研究表明,其实人很容易“貌相”,往往就从一个人的相貌判断其是否可信可靠,甚至会因此决定能否把钱财 托付给他。其实,已有不少学术研究从不同侧面证明:可信度本身是个非常主观的概念,人们通常很容易本能地根据容貌面相来判断一名政客、企业主管、投资顾问 等是否可信,能在多大程度上愿意宽容其过失。
如今,心理学家共同研究为这方面的论点增添了新的角度和数据。日前,他们发布了最新研究成果。他们的研究显示,相貌能够左右人的判断决策和行 为,因为人会根据自己大脑里的“脸谱”来对陌生人的可信度作出判断。更重要的是,人在“貌相”时大脑会拒绝接纳其他信息,比如对方的声誉和口碑。换言之, 即便被告知一名投资顾问业绩不佳且品质有问题,但只要这人相貌看上去可信,很多人还是会不顾事实地“跟着感觉走”,让他管理自己的投资和钱财。
这项研究结果在网络时代尤其重要。除了网上商贸,社交网站的迅猛发展也在挑战人性中倾向于“貌相”来判断可信度的本能。人类“貌相”的行为已经得到证实,研究人员计划求解的下一个问题是:人们“貌相”时怎么判断谁可信,谁不可信?
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