原来她的孩子是初二学生，性格内向，成绩一般，从不会给老师添麻烦，也没有突出之处，老师不太关注到他。一天，他突然向父母提出想退学，令家长措手不及。据了解，其父母事业有成，拥有自己的公司，因为忙，很少在家，只是请了一个保姆，负责照顾孩子的生活。

    又是一个因为忙而忽略关心孩子的父母。很明显，孩子厌学的原因在于：家庭环境因素（父母与其缺乏沟通）、学校教育影响（老师的忽视）、自身因素（①成绩不佳，消沉放弃学习；②逆反心理，对教师和父母的一些做法反感，从而厌学。③爱和尊重、自我实现等心理需要没有得到满足，由于基础差，少有成功的体验导致对学习不感兴趣，以致厌学。）

    根据孩子的实际情况，我让他回顾学校生活中的成功经历——数学能够及格！对此大加肯定与鼓励。又了解其对物理科也有一定的兴趣，且这门课是初二才开设的新课程，我就从此入手，与其一起制定下次考试物理科及格的目标，在其它科目上只是要求努力，作业按时完成，有进步就行，而不是一次性要求太高以免影响积极性和效果。

    一个月后，物理科单元测试成绩及格。带着成功的兴奋，我乘胜追击，不断强化他的学习动机。另一方面，我又与其班干部沟通，让他们帮助他建立较好的人际关系，满足交往的需要和尊重的需要。终于孩子打消了退学念头，求学的快乐与成功的体验重新回到心头。

    心理咨询师手记

    处于青春期的学生，特别关心他人对自己的看法，被人尊重的愿望比过去任何时候都更为强烈；当遭受误解、经历失败时，他们体验到的挫折感也格外沉重。因此帮助确立适宜可行的目标阶梯，制定“最近发展区”尤为重要。当学生的爱和尊重、自我实现等心理需要得到满足后，成功的体验能让学生更好地从进步走向进步，从成功走向成功。