许多家长带着患儿赶到武汉儿童医院,因病床紧张,一时无法住院,家长们只得抱着孩子坐板凳等待,可医院的板凳坐一天收费10元。(8月17日《长江商报》)
武汉儿童医院住院部一楼大厅的缴费窗口玻璃上写着:“病区无床位,在走廊上坐板凳”。如果不收费,这个提醒就是“服务提示”,让心急的家长和患儿稍感安慰,可因为坐板凳要缴费,这个提醒就成了“创收广告”,意在让更多的患者选择坐板凳,好给医院创收。
医院解释说,因为最近患者暴增,“不少医生都将办公室的坐椅腾出来给患者使用,然后站着写病历”。如果不收费,医生们的这一举动,会让患者及其亲属感到温暖,可由于收费,这一举动让患者们觉得,医生的举动不是味。
坐板凳收押金,倒是可以理解,因为人多,担心板凳丢失。可现在,武汉儿童收取的不是押金,是按天计算的“板凳费”。如果是押金,为什么要按天计算?如果是押金,为什么不提醒患者在出院时要求医院退还这部分费用?显然,武汉儿童是把板凳当成了创收的工具,是借床位紧张向患者伸手勒索。
因为床位紧张,许多远道而来的患者,只能抱着孩子坐在板凳上,孩子打点滴一打几个小时;因为患儿暴增,许多农村来的家长,为了节省10元的板凳费,或者轮流坐板凳,或者干脆坐在地板上。面对患者的艰难,医院不是想方设法为患者提供服务,而是打患者的主意,竟然收起了“板凳费”,不知武汉儿童医院平时是如何做到“患者至上”的?还有没有基本的职业道德?
面对患者的质疑,医院有关领导解释说,“板凳费”是住院部私自收取的,医院不知情。但愿收取“板凳费”不是医院的规定,也希望责任人能受到处理,类似的事情今后不再发生。
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