我的邻居老罗，刚刚45岁。他患的是胃病，做了胃切除手术。开刀的第二天，先后有两个人来看望他。第一个是老罗的同事老金，人称“炮筒子”，心中不藏事，有啥说啥。他一进门，放下手中的水果，马上就瞪着一双螺蛳肉般的大眼睛，不由叫道：“哇！才三天不见，你就瘦成这模样了？”老罗听罢，脸部肌肉微微抽搐了一下，心里很不是滋味。

    坐下之后，老金再次对老罗的病情表示同情：“我说伙计，你可得注意点。半年前，我们家邻居老王也是患你这种病，因为他没在意，不到一个月就‘走'了。”老罗的脸色更加阴沉沉的。

    下午又来了一位看望老罗的朋友，这人戴着一副金丝眼镜，一进门就未语先笑，他双手热情地握着老罗的手说：“听说您患了一点小病，抽空来看看您。”老罗一听对方说的“您患了一点小病”，不由得笑了。“眼镜”忙补上一句：“哟，瞧您这气色，蛮精神的！”一句话说得老罗心里热乎乎的。“眼镜”亲切地坐在老罗床头边，笑道：“您这病，我见得多，去年我二弟也患您这病，不出一个月就好了，没事！”老罗听了这个好消息，几乎兴奋得满面红光了。

    一般来说，病人的精神状态比普通人要差，他们心情忧郁，多愁善感，性格多疑，很容易受到他人情绪和语言的感染。所以，探望者稍不留神，就会“一句话说得病人跳”。反之，如果探望者语言得体，有话好好说，则可“一句话说得病人笑”。

    那位“眼镜”就善于运用语言艺术，他清楚病人“需要”什么样的语言，然后处处“投其所好”，每一句话甚至每一个动作都给病人留下了美好的印象。他通过语言这个社交媒介，使病人不再把自己的疾病看得那么严重，增强病人与疾病作斗争的坚强信念，让病人深深感到亲朋好友对自己的关爱、友好和体贴，从而受到精神上的鼓舞，激发自己与病魔战斗到底的决心。而这一切，恰恰是病人最需要的“精神维生素”，可以起到药物难以发挥的神奇力量，这对于病人恢复健康，无疑有着决定性的促进作用。