浙江省卫生厅与浙江省科协派遣心理危机干预专家组24日赶赴温州进行紧急心理救援。24位专家分为5组，加上数百位新培训上岗的心理与精神科医生和志愿者，分散到12家医院对收治伤员和家属进行心理救助。心理专家曹日芳主任说，专家组在治疗中有一条死命令——打不还手，骂不还口。

　　心理救援专家组组长赵国秋主任说：“我们这几天接触的100多位伤员，许多人都有愤怒的情绪。”

　　赵国秋是卫生部心理危机干预专家，他参加了2006年“桑美”台风和2008年“5·12汶川大地震”等多次国内重大自然灾害的心理危机干预工作，他说，“这次的心理问题要大得多”。

　　赵国秋与伤员聊天，让他们倾诉、宣泄。他说：“有些人在我面前痛哭；有些人不愿意说话，默默流泪；有些人表情恐惧，根本说不了话。几乎所有的人，都程度不同地存在着恐惧、焦虑、抱怨、愤怒等心理问题。”

　　赵国秋说，事故发生会带来巨大的恐惧，恐惧与愤怒关系非常密切。比如，汽车喇叭突然在行人背后响起，这会使他恐惧地猛冲向路边，这一行为通常伴随着愤怒的爆发。

　　人们在恐惧的驱使下可能做出平时无法完成的壮举，如移动沉重的障碍物。另一方面，有些人会因为恐惧而愣住不动。

　　本次心理危机干预的特点是全覆盖，采用统一的标准与方法。除了伤员，心理救援专家组还对伤员家属进行了心理治疗，一些家属的心情平静下来，有的也在帮助专家组一起做伤员的工作。

　　个案：老伴昏迷老人愤怒

　　赵国秋说，他前天在温州第三医院遇到一个伤员，是一名约60多岁的老人，心情一直不好，看着让人很担心。

　　赵国秋找他聊天，他表情很木讷。赵国秋说：“你可以向我发泄，打我，骂我。”这名老人突然激动起来，很愤怒。不单单是从语言，整个肢体语言也表现出来。他眉毛竖起来，手臂护抱，拒绝别人靠近。

　　这名老人脸上的表情又很悲伤。他说：“老伴还在昏迷，不知道怎样。”

　　赵国秋说：“我根本不能打开他的心扉，离开的时候，还是很担心他，我估计他接下来会有很大的心理障碍。”

　　赵国秋说，愤怒如果得不到宣泄，会导致严重的心理问题。