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你善于化解与上司的冲突吗
发布时间:2010-04-26 11:00     来源:君健网

    1.你不敢对

    上司提出会引起争议的问题。

    A.从不(5分) B.偶尔(3分) C.是的(1分)

    2.当你和上司的意见不一致时,你会把双方的意见结合起来,设法想出另一个全新的点子来解决问题。

    A.从不(1分) B.偶尔(3分) C.是的(5分)

    3.当你不同意上司的看法时,你会把自己的意见讲出来。

    A.从不(1分) B.偶尔(3分) C.是的(5分)

    4.为了避免争议,你会保持沉默。

    A.是的(1分) B.偶尔(3分) C.从不(5分)

    5.你所提出的办法,都能融合各种不同的意见。

    A.从不(1分) B.偶尔(3分) C.是的(5分)

    6.当你想让上司接受你的看法时,你会提高你的音量。

    A.从不(1分) B.偶尔(3分) C.是的(5分)

    7.你会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。

    A.从不(5分) B.偶尔(3分) C.是的(1分)

    8.和上司意见出现分歧时,你会以折中的方式解决。

    A.从不(5分) B.偶尔(3分) C.是的(1分)

    9.你会据理力争,直到上司了解你的立场。

    A.从不(1分) B.偶尔(3分) C.是的(5分)

    10.你会设法使双方的分歧显得并没有那么重要。

    A.从不(5分) B.偶尔(3分) C.是的(1分)

    解析

    10-20分 非抗争型


    你会尽量避免和上级发生冲突,就算不小心发生冲突,为了维持和上级的关系,你也会牺牲自己的观点以减少和上级的分歧,或者主观认为自己是对的,采取退缩或压抑的方式,希望逃避和上级的争论。

    21-39分 解决问题型

    你面对冲突时,会在澄清彼此异同的基础上提出一个能使双方都作出一定让步的办法,让双方的利益都得到部分的满足,

    从而使问题能够解决。

    40-50分 控制型


    你面对冲突时更关注自己目标的实现和利益的获得,而不顾虑冲突对方的感受。如果你选择了不恰当的应付冲突的方式,则会觉得自己优秀的建议常常不被采纳和接受,或者不能完全实现自己的计划。如果你感觉原有的应付冲突的方式不太适合自己的个性或导致与上级关系不和,不妨尝试一下其他方式。

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