模棱两可地表态，是故作从容地防御

    “也不是什么大不了的事”、“虽然不起眼……”、“也不是经常那么做”、“别人都那么说，所以……”、“也不是说我非要那样”等，相信这些口头禅很多人平日里都会经常使用。有的人在讲一件事情的时候，总是习惯先绕个弯子，也许是因为场合的缘故，抑或是因为这些人习惯了在说话时看人眼色。对于真正的需求，他们没有办法直言不讳地明说，他们模棱两可地表态后，又故作从容，实际上却留意着对方的一举一动，这便是他们保持高度防御意识的表现。

    防御意识让人和人之间的沟通变得更加复杂。警惕性和怀疑的心理让交流中的当事人局促不安。而且不自然、难以敞开心扉的交流也很耗费我们的精力，很容易让我们陷入疲惫的精神状态。所以我们不喜欢防御的状况，和防御的人相处，自然也会让我们产生自我防御的顾虑。

    防御性沟通 不利于人际发展

    人们为什么会有这种防御意识？

    其中最主要的原因就是人们担心坦率地表达自己的需求后，对方不能接受。出于此顾虑，给自己“留一条后路”就成了一个更好的办法。

    经常摆出一副防御姿态的人，对自己的需求也变得愈发迟钝，他们对自己生活的主导没有足够的信心，生机盎然的生活与他们渐渐无缘。

    防御性沟通的语言模式

    仔细观察人的语言模式，我们会发现，怀有较高防御意识的人经常会使用以下话语。把这些话作为参照和自己比对，考虑一下经常使用这些话会对你的人际交往产生何种影响。

    1.“好的，但是……”

    当人们在交流过程中出现意见上的分歧时，其中一方的本意原为“不行，绝对不可以”，但为了不伤和气，他先肯定了对方，当对方以为自己的要求得到许可时，他又费尽脑汁地将自己拒绝的本意含糊地表达出来。但由于已经表现出了肯定，再反驳便导致了说服力的缺乏，而且迟来的拒绝也很容易使对方心生埋怨。

    平时经常使用这类语言模式的人要记住，对于你想要拒绝的请求，及早拒绝绝对优于你的模棱两可。并且先扬后抑的方法并不是对他人的礼貌和尊重，而是让沟通更费周折的画蛇添足。

    2.语言末尾的表达含混不清

    有些人在沟通时语言含混不清，语序错乱无序，话题没有主次之分。这样含混不清的表达无法给别人留下深刻的印象，并且他们对自己的需求也没有确切的认识。说话含混不清，表现出一个人困惑于他人是否能接受自己的观点。所以先把自己要讲的内容整理好，然后再经口传达出去，最后再静观对方的反应。从这几个环节中总结出经验，从而渐渐让自己的语言更符合逻辑，表达的内容更容易让人接受和理解。

    3.“就那么回事……”

    在无意识下频繁地说出这种话，很能说明问题，那便是无聊乏味的精神状态。虽然他表面上看似若无其事，内心却充满了对生活绝望的情绪。

    经常使用这类语言，会让一个人对生活的态度变得更加消极，所以要有意识地积极更改，这也是调节生活状态的一种良好手段。

    4.“某某人说……”

    不论谈论什么样的事情，有些人总是习惯举别人的例子，或者引用他人的话，就像一个犯了错误的孩子，将过错推卸给其他小朋友一样。经常使用这句话的原因在于他们的判断和行为基准都依赖于其他人。

    因自信的缺乏，当坦白说出自己的想法和需求时，他们担心无法得到接受，无法表达的自身需求，又促使他们借用他人的话作为防御工具。要想让关系得到进展，首先要将自己的需求明确地表达出来，这样才能使对方进一步了解自己，提高关系的亲密度。

    说清自己的需求  才能提高自信

    我们时常会羡慕那些可以坦率表露自身欲求的人，他们不会把这些欲求缩小或夸大，经他们侃侃而谈，似乎多数问题都可以迎刃而解。这些人可以如此从容不迫的原因，在于他们清楚地认识到自己的欲求，并且有明确的人生方向和价值观。

    为了确切地表达自己的想法，我们必须知道“我”真正需要的是什么，不要以任何借口使自己的表达显得模棱两可。