小琳平时还算健谈，唯独不太敢和陌生人搭讪，偏偏上个月被公司调到市场部，每天必须与各式各样的人打交道，她顿时手足无措，不知如何是好，每天紧张的吃不下、睡不好，工作也因此一塌糊涂。

　　她的上司发现了她的不对劲，找她谈话，小琳当场哭了出来：“主任，我做不了这个，最怕和陌生人讲话了，怎么办？”主任问她：“你到底怕什么呢？”小琳说：“怕人家不理我，甚至因此讨厌我。”

　　讲授几年的人际关系课程下来，我发现有很多中国人都非常头疼“主动跟陌生人讲话”这件事，问其原因，不外乎怕被对方拒绝、没面子，也担心人家认为自己穷极无聊、惹人讨厌，为避免自讨没趣，因此干脆不做。

　　你也是这样“怕生”的人吗？

　　其实，“没面子、被视为无聊的人”，全是我们自己的“预定假设”。真正令人生畏的不是行为本身，而是这些预定的想法。若仔细研究，你会发现这些假设不见得合理。不信的话，让我们一起来想一想。

　　当角色互换，有诚恳的陌生人主动和你搭讪，而你不搭理他的话，会是什么原因呢？可能你那天考试考得太烂了，心情不好，谁也不想理；也可能你喉咙疼，不想说话，所以对什么人、什么事都提不起兴趣来……诸如此类的原因很多，但多半是以自己的感觉为主，不一定是讨厌对方才不搭理他。

　　由此可见，我们想法中的许多“预定假设”是有破绽的。我们平时有很多害怕、焦虑或紧张等负面情绪，都是由这些思想中不合理的逻辑所产生的，因此认知学派的心理学家主张，要消除这些负面情绪，最好的方法就是先纠正想法中的不合理逻辑。

　　比如面对陌生人，小琳应该想：“我应该勇于和陌生人建立交情。如果他回应我，我们能成为朋友的话，那就太棒了！如果不能成为朋友，只能说天不时、地不利，我们双方当时不幸配合不佳而已，而不是谁比较好、谁比较不好的关系。我这么努力地去建立人际关系，说明我是一个友善而心胸开阔的好人。”如此调整想法后你会发现，许多原先以为很严重的问题，其实没什么大不了的，从此不会再庸人自扰了。

　　同样的，有人很怕和心仪的异性说话，老担心人家以为他另有企图，会难堪地受到拒绝。其实换个角度想：“大家都是成人，说话代表我有诚意想了解对方，有什么大不了的？”如果能先把对方看成“人”，再分为“男人”或“女人”，那么问题就很好解决了。

　　再比方说，上台演讲时，讲到一半稿子忘了，这时很容易陷入自责，“人家一定笑死了，会看不起我。唉，我的一世英名全完了”，因此郁闷很久。如果你能换个角度想：“没什么！我只是忘了一小段，其他部分还是很精彩的。”也许这才是真正反映事实的想法。如此这般，只要不时地改正想法中不合理的逻辑、摆脱心中的“魔鬼”，你的日子就会轻松自在很多。