您现在的位置:首页 > 科普 > 心理健康 > 人际交往
人际关系处理秘诀大公开
发布时间:2011-08-22 11:08     来源:君健网

  如有异见,先说明原因

  假若认为某一方的建议并不可行,应该首先提出反对原因,其后引出例子或数据作为证明,有技巧地提示他所忽略了的地方,让他心悦诚服。切忌一开始便大肆批评,这只会惹来别人反感。

  表明配合的行动

  如果某一方的建议获得接纳,其他人都应该提出自己可以相应配合的行动。这除了有助当事人感受别人的支持外,对彼此建立良好的关系,便更加容易了。

  3、自信之心

  有些主管办事独行独断,固执己见,不顾下属感受;又有一些主管因为未能掌握工作的窍门,处事进退失据,令下属无所适从。两者都是自信心有问题,导致与下属关系恶劣。改善之法,可参考下列三点:

  将事实与意见分清楚

  遇到问题时,主管应该首先与下属分析事实,避免在确定事实之前,因个人的经验而先入为主,固执己见,勉强下属执行命令。

  表白和确认双方看法

  在了解事实真相后,主管应该让下属表达他们的看法,及向他们说明自己的观点,用事实证明自己的观点是正确的,令下属心悦诚服。

  以务实的方法解决问题

  主管需要详细向下属指导解决方法的步骤,令下属可以从中学习吸取经验。

  4、诚恳之意

  主管待人诚恳,才可以得到下属的信任。所以,要表现诚意,首先须注意以下四点:

  言行一致

  身为主管千万不可[讲一套、做一套],要言出必行。不然,便会令同事及下属感到无所适从,难以取得他人的信任。

  公开目标

  向下属表明自己的目标,与大家交流意见,争取下属认同,共同努力达成目标。

  公开立场

  假如主管犯错,不妨在众人面前道歉及承担后果,然后再领导下属寻求解决的方法。

  分享感受

  人是感情的动物,主管不妨与下属分享个人的喜悦和焦虑,让下属体会自己的感受,亦藉此了解下属的需要,这有助彼此建立更和洽的关系,日后加强合作。

上一页 1 2 下一页
分享到:

老模仿别人招人烦  上一篇 | 下一篇  为自己的“友谊心理”保保鲜

评论 
验证码  
提交
网友们都在看
热门话题
图文新闻
  • 名医推荐
  • 医院推介
  • 药品推介
junjian99.com  关注白领健康  专注疑难杂症
关于君健网和医学 - 网络营销中心 - 网站导航 - 招聘信息 - 联系方式 - 隐私权政策
©2005-2015   君健网    湘ICP备13009358号-1