(教育心理硕士 心理咨询研究员 章剑和)

    很多人都会敬畏领导，但像龚霞这么害怕领导的人应该不多。龚霞从小就比较内向，跟人交往时一般都会有些紧张。但她最怕的还是见领导。如果领导找她谈话，她会害怕得手脚直抖，很久才能恢复正常。

    龚霞小时候特别怕爸爸。家境不宽裕，爸爸性格暴躁，姐姐好动，常挨打骂。龚霞乖一些，挨打也少。她从小就觉得，多一事不如少一事，安分守己最好。上学后，老师给她的评语大都是文静、朴实这些。

    平时龚霞很注意别人对她的看法，关心同事们对她的态度。比如会想他们的话里有没有含沙射影，看她的眼神有没有蔑视怠慢等。每次领导找龚霞谈话安排工作之类的，她就忐忑不安。只要面对领导就会害怕。有一次跟领导汇报完工作，她已经满身大汗。

    心理分析

    龚霞这种害怕领导的症状，其实是社交恐惧症的一种。她自己可能知道这种害怕毫无必要，但事到临头又紧张不已。

    从心理学的角度来看，造成龚霞这样的表现是一种叫“权威恐惧症”的心理疾病在作怪。这种恐惧症的对象相当固定，往往是具有管理和批评权力的人，比如领导者。

    可能有人认为，工作表现不好的员工才会害怕见领导，事实上并非如此。比如广告设计师晓灵性格随和，在同事圈里人缘不错，而且业务能力又比较强，经常得到上司表扬。但其实他每次远远看见上司就想躲开；看到上司的来电就觉得心惊肉跳。

    事实上，我们很多人对上司或多或少都会有一种畏惧感。这种畏惧是正常的，在一定意义上也是积极的。因为它能够确保一个组织内部有清楚的权力界限，有利于组织内部的管理。但是，一看到领导就会紧张得说不出话来，就是不正常的了。

    龚霞等人之所以出现这样的情况，关键是因为她非常在意领导和他人对自己的评价。她是通过别人的评价来认识自己的。

    心理学研究表明，父母很严厉会使子女对权威产生恐惧感，从而形成一种对权威采取回避的应对策略。小时候爸爸严厉暴躁的言行对龚霞形成这种“权威恐惧症”有着很大的影响。

    心理处方

    首先要明白：你惧怕领导实际上是“惧怕父亲”心理的延续。可用“角色更换法”来克服这一问题，就是从主观上将领导角色变成非领导者的角色——— 如朋友、兄弟、伙伴等，并不断地想像与更换了的角色亲近。这样，这种心理就会减弱以至渐渐消失。

    其次，今后无论生活和工作都要自信，遇事都能以平常心对待，尝试改变自己希望处处讨别人喜欢、看别人脸色的心态。这样，就不会时时担心上司的责难、处处被别人的评价所左右。

    另外，对领导也要有合理的认知。上司也是和你一样的普通人，并不是高不可攀，神秘莫测的“威严的神”。领导也会犯错误，也会有和你一样的喜怒哀乐，你完全可以以赏识、理解的心态看领导。

    还可以采用与领导多接触的方式。比如，可以积极主动多找领导汇报工作、征求意见、反映情况等。接触多了，熟悉了，理解自然也就多了，相互沟通畅通，恐惧心理也就自然而然地消失了。