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道歉要礼仪人际交往有技巧

发布时间：2013-11-06 04:29 来源：君健网

　　道歉语应当文明而规范

　　有愧对别人的地方就应当说：“深感歉疚”，“非常惭愧”。渴望别人的原谅，就可以说：“多多包涵”。“请您原谅”。有劳别人，可以说：“打扰了”，“麻烦了”。一般的场合，也可以讲：“对不起”，“很抱歉”，“失礼了”。

　　道歉应当及时

　　知道自己错了，马上就要说“对不起”，否则越拖得久，就越会让人家“窝火”，越容易使人误解。

　　道歉应当大方

　　道歉绝非耻辱，应当大大方方、堂堂正正，不要遮遮掩掩，也不要过分贬低自己，说什么“我真笨”，“我真不是个东西”，这可能让人看不起，也有可能被人得寸进尺，欺软怕硬。

　　道歉可以借助于“物语”

　　有些道歉的话当面难以启齿，写在信上寄去也成。这类借物表意的道歉“物语”，会有很好的反馈。

　　道歉并非万能

　　不该向别人道歉的时候，就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不会领情，搞不好还会因此而得寸进尺，为难于你。即使有必要向别人道歉时，也要切记，要使自己此后的所作所为有所改进，不要言行不一，依然故我。

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