杭州力推分时段预约就诊-百姓话题-君健网

杭州力推分时段预约就诊

发布时间：2012-08-31 09:47 来源：君健网

“自9月1日开始，全市县级及以上医院将实行分时段挂号预约就诊。”这是记者8月28日从浙江省杭州市卫生局在杭州市红会医院召开的“提升医疗服务品质工作”现场会上获得的信息。

　　据悉，杭州市红会医院自今年7月实行分时段挂号预约后，使患者看专家门诊的等候时间控制在30分钟以内，看普通门诊全程平均在1小时以内；预约人次增长了60%；门诊和医技工作效率提高了30%。同时，通过合理化管理，使预约病人的“爽约”率下降了3.5个百分点。经过2个月的“磨合”，该院分时段诊疗基本实现了“全时全科全程”：全天24小时均可通过电话、网络、门诊诊间复诊预约、大厅自助挂号机预约和现场收费挂号处挂号等5种方式预约挂号；临床科室的普通、专家门诊号源全部开放预约分时段就诊；从门诊医生到超声、心电、TCD、CT、核磁共振、胃镜、肠镜等特殊项目检查环节全部实行分时段预约，减少患者做各项检查的奔波之苦。