“7·23”温州动车追尾事故导致死亡40人，受伤192人(29日有一危重者救治无效死亡)。心理危机干预小组经过几天的工作，建议媒体、社会爱心人士等勿过度干扰伤病员，给他们一个安静的康复空间。

　　在温州一家医院里，9岁的哥哥显得烦躁，而6岁的妹妹却表现得很镇定，以稚气未脱的童声劝哥哥道：“不要急，我们快点好了，就可以离开这里，去找妈妈了。”而他们有所不知，他们的妈妈已经在这次事故中遇难了。

　　当心理危机干预工作人员在每天的工作汇报会上表述这个情况时，再也忍不住，流着眼泪跑出会议室。

　　心理危机专家组的领队——中国心理卫生协会副理事长、浙江省心理危机干预专家组组长赵国秋一边听汇总，一边在6岁妹妹名单旁注上：“很担心”，并且在布置分配工作任务时再加上一条：“加上对心理疏导人员的督导。”

　　“7·23”温州动车追尾事故发生以后，24日，浙江省卫生厅派出的专家组抵达温州，25日，专家组会同温州当地精神卫生工作人员共60人重点对十家医院68人进行心理访谈，进行初步心理干预。

　　此后的每天，心理专家工作组工作人员从早上9点到达医院，进入病房，10点左右，开始进行伤员的心理援助，要求一人一方案，专人负责；中午12点，各组对各自心理援助人员进行汇总，讨论重点干预人群的心理危机干预处置方案并提出方案。下午2点，开展重点人群的心理危机干预处置；下午4点各组汇总完成报表，与医务人员接洽，提出重点干预人群的处置意见；下午6点，每日工作会议，总结、对疑难病例会商、讨论下一步心理危机干预工作等；晚上9点，专家组会议。

　　由浙江省卫生厅派出参与的专家组构成人员均为心理学教授、心理精神科主任医师，博士等，“其次本次心理危机干预的技术非常规范。”

　　赵国秋教授说，这次心理危机干预组所有专家都按照国家技术规程操作，严格限制非心理学人员和自称心理学人员到伤员病房，“自愿者很多，甚至有来自美国的志愿者，但他们缺乏组织、也缺乏技术规范，更是缺乏心理危机干预的经验，也因此出现过好心办坏事现象。”

　　经赵国秋教授介绍，这次操作的技术非常规范，有CBT(认知行为疗法)、CISM(突法事件管理程序)、EMDR(快速眼动信息再加工技术)、CISD(集体晤谈技术)、催眠疗法、心理支持疗法、神经肌肉逐渐放松疗法等。

　　而现在最让这些专家们感到棘手的是，面对灾难中的失去亲人的小孩，如上述两兄妹和伊伊一样的儿童，“该由什么人、什么时候、在什么地方告诉他们，失去亲人的现实。”赵国秋表示，“我本人极力反对领养，之前有过一案例，至今印象深刻。”

　　赵国秋回忆说，在桑美台风中，有个8岁的小姑娘全家八口人，七人遇难，只剩她。半年后回访，他发现这个小姑娘已经被一教授夫妇收养，并在当地最好学校寄读，但学校老师告诉赵国秋教授，这小姑娘来此半年，从未见她笑过。

　　赵教授回忆说，见到小姑娘时，她表情麻木，问她为什么不开心，她说是因为忘记了妈妈长什么样的，“于是再次疏导，用了四十多分钟，帮她复原当初她们一家的生活场景：每天妈妈要喊她起床时走过来的样子等等，终于帮她想起妈妈的样子，她这才哇的一声哭出来。”因此，赵国秋教授建议，灾难中的儿童，最好是让他们留在熟悉的环境中，由他们熟悉的亲属或亲戚抚养，这是对他们最负责的做法。

　　赵国秋教授还认为，目前，社会对小伊伊的关心可以理解，但是考虑到小孩需要康复的空间，同时家属也需要一定的空间，再则小伊伊以后成长的可能负面影响，需要媒体报道适当，必要时须作专业性的去除闯入图象处理等。

　　接下来专家组表示还要拓展五个领域，至少还需要一周时间。“要设置追踪制，发现一个干预一个，出院后还要继续追踪，转移到外地的，则由属地省级相关机构继续追踪，”此外，赵国秋还表示，要拓展工作范围，“对医务人员、救援官兵、志愿者、伤员家属、死者家属，现在还发现，对心理医生也还需要实施心理督导。”

　　30日，专家组还对温州1000多名参与救援的官兵进行集体心理督导、心理评估和干预，获得官兵们的认可，这两天官兵自己也觉得工作量大、紧张度强，迫切需要获得心理上的帮助。