我们经常在伦敦或是巴黎的时装展上，见到《泰晤士报》时尚编辑丽莎·阿姆斯特朗的身影。而上周一...

    我们经常在伦敦或是巴黎的时装展上，见到《泰晤士报》时尚编辑丽莎·阿姆斯特朗的身影。而上周一，她却来到英国百货连锁店约翰·路易斯在卡迪夫市的旗舰店，开始了一天的时尚体验生活。下面就是她作为店员所观察到的英伦女性时尚观。
与顾客、店员亲密接触

    上周一上午8点55分，我赶到了约翰·路易斯在卡迪夫新开张的旗舰店，差点就错过了该店的清晨拥抱仪式。拥抱仪式是提醒店里员工要有团队合作意识——— 每天清晨，该店所有员工会齐聚时尚展厅，互相拥抱一下，然后开始一天的工作。

    约翰·路易斯在英国的营业收入中三分之一来自时尚业。对于一家以出售家居用品为主的百货商家来说，这具有非凡的意义。而在卡迪夫的这家开业仅有数月约翰·路易斯旗舰店，时尚商品的营业收入占到了该店总收入的41%，今天的营业目标是14.6万英镑。

    我来这里的任务不是要完成对这家店的采访或是帮忙完成14.6万英镑的营业额。今天，我暂时把巴黎、伦敦、米兰、纽约的时装展抛在一边，来到这里与顾客和店员亲密接触，就是要看看2010年普通的英伦女性喜欢穿什么。

    千鸟格是本季大卖点

    “我不要军装裤，我只能告诉你这么多。”上午9点55分，顾客特蕾西·约翰一进门就这么说。特蕾西要见她的妹妹尼古拉，在途中她顺便逛了约翰·路易斯旗舰店。她在最畅销的杰斯瑞专柜(以尊贵典雅著称的英国女装品牌)驻足，好好了浏览了一番。我趁机向她详细咨询了一番，对南部威尔士的社会风俗和着装习惯稍作了解——— 这里的人喜欢穿得亮丽照人。

    特蕾西先皱了皱眉，不过还是很痛快地接受了我的采访。她穿了一件剪裁讲究的红色外套，这是她今年淘到的一件物美价廉的衣服。她是一家房地产公司的销售顾问，住在离卡迪夫20分钟车程的巴里(Barry)，每年在衣服上的花费大约在2000英镑。据调查，这高出平均数800英镑。不过，对此特蕾西为自己辩解道，“每个季节你都需要至少4件新外衣，不是吗？”

    42岁的特蕾西是一位很有主见的女性。尽管我刚刚告诉她时装展的一些款式和经典实用的运动套装将是本季的流行款，她还是非常坚定地对军装裤和运动裤说“不”。她对一件千鸟格的Wistles连衣裙和一件窄肩夹克比较中意。“裙子上的印花设计非常特别。”售货员卡莉说。“千鸟格是本季的一大卖点。”卡莉的搭档夏洛特在一旁补充。“这不是我平时的着装风格，”特蕾西说，“不过这千鸟格的图案太漂亮了，穿上显得年轻又没有装嫩之嫌。”

    连衣裙配外套受欢迎

    特蕾西老是害怕穿得时尚了，会被别人说成装嫩。这也是她妹妹尼古拉·琼斯所担心的。我之所以了解这点，是因为尼古拉也来了。和姐姐一样，她每年在服装上的开销也不少。她是一位幼儿园老师，可光在服装上的开支就占了她收入的很大一部分。她说：“这没什么，南威尔士的人都喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的。”

    尽管T台上充斥着豹纹花色的衣服，尼古拉却不喜欢，认为这一花色非常俗。

    尼古拉今年40岁，平时上班都穿裤装。这一天，她想买一套裙装。于是卡莉和夏洛特为她挑了一件纯色修身的TedBaker品牌的连衣裙，“这件连衣裙剪裁考究，由罗兰·穆雷设计并很快风靡全球，是连衣裙中的经典款式。”卡莉和夏洛特一致说，她们不会把这款衣服推荐给那些没有腰身的顾客，因为穿在她们身上会显得没型。不过，尼古拉身材保持得很好，能够穿出效果。

    特蕾西选的千鸟格连衣裙在剪裁上并没有什么特别之处，就是下垂非常好。夏洛特说，“这款连衣裙搭配一件小外套，看起来时尚又正式。”我注意到这两位售货员都是穿着连衣裙，外边搭配了一件外套。“而且，这样搭配起来穿不受年龄的限制。”夏洛特说。

    如何为顾客选择衣服

    夏洛特和卡莉很有默契，她们的销售方式让顾客感到非常舒服。我很好奇22岁的卡莉和21岁的夏洛特是如何与顾客进行沟通的。要知道，约翰·路易斯旗舰店的顾客至少都比她们年长10岁。

    “来这里的每个顾客都了解最新流行趋势。”夏洛特说，“她们可以从报纸、杂志上获得关于流行时尚的任何资讯。我们只要结合她的个人情况变换一下说法，她就容易接受了。去年冬天，紫色衣服比黑色衣服更畅销，这在几年前是绝不可能发生的。这个春天，浅粉色和浅褐色衣服是本店的主打商品，销量不错。”

    如果顾客在挑选休闲装时遇到麻烦，她们会怎么回答呢？夏洛特自信满满地说：“这要看什么场合穿。如果想挑选遛狗时穿的休闲服，可以考虑选购WhiteStuff品牌；如果想挑选去酒吧时穿的休闲服，可以选购PaulandJoeSister品牌……”

    “墨蓝色和矢车菊色的服饰也比较畅销。”卡莉接着说，“蓝色则是一贯畅销，而且蓝色非常适合英国人的肤色。条纹、圆点外套和连衣裙都是春季首选；双排扣风衣永远不会落伍。”

    “还有一点不能不提———奥黛丽·赫本的着装风格对顾客的影响超越当今任何一位明星。”卡莉说。

    配饰销售情况怎么样

    12点45分，我从服饰部来到了鞋子销售部。在那里我戴上了耳机，这让我能随时和库房进行交流。15分钟后，来买鞋子的顾客突然多了起来。我接待了两位，一位要一双爵士靴，还有一位要一双浅粉色缎面高跟鞋。“这种鞋穿起好看，但是不能走太长的路。”我对那位要粉色缎面鞋的顾客说。“没关系，”顾客说，“我有很多鞋子只是漂

    亮，都不实用。我只是为了参加朋友的婚礼而买这双鞋。”

    下午2点30分，我又到了箱包区。“有时候，顾客只是来箱包区逛逛，并不买。”箱包部的米兰达告诉我。箱包区的货架上琳琅满目，五光十色。不过该区的骄傲却是本季的MulberryAlexa包。这款包是英国顶级品牌玛百莉为英国新晋时尚达人艾里珊·钟量身打造的，价格不菲(795英镑)，然而却是该区最大的赢利商品。

    下午3点45分，我转到了内衣部。货架上精美时尚的内衣让我目不暇接。价值76英镑的StellaMcCartney品牌的胸衣销量最大。“你肯定不敢相信，”工作人员告诉我，“很多男士来这里为女友买红色的丝绸内衣，而女人们又回来把丝绸内衣换成运动内衣。”

    下午5点，我回到了商店的大厅。我觉得自己比较圆满地完成了在约翰·路易斯旗舰店一天的店员生活。

    ○记者手记

    你的购衣观会因时装秀改变吗

    20多年前，我开始撰写时尚文章时，觉得自己的读者只有两个——— 版面编辑和我那不懂时尚的老妈。不过，现在对时尚感兴趣的人多着呢。

    这天我所遇到的几位女士都很了解时尚，却拒绝做时尚的奴隶，而是巧妙利用时尚将自己的生活装点得更加美好。

    事实证明，普通女性去选购服装时，并不会直奔在巴黎或米兰时装展上刚刚亮相的服装，这些服装大多只有那些瘦得像丝瓜一样的模特才能穿。

    在接待顾客时，我发现尽管女人都渴望能穿得时尚一点，可她们通常认为模特穿的衣服并不适合自己。

    经典实用的运动套装呢？威尔士的女人又不为之所动。对于本季异常火爆的拉裆裤，她们也是一律谢绝。

    男人们在得知自己送给女友的红色丝绸内衣被拿到商店换成实用的运动胸衣时，肯定会大吃一惊。有些男人自以为很懂时尚，却不懂女人的心思。女人选择内衣时，看的是质量，或者用女人自己的话来说，“千万不要带来什么尴尬”。

    很多中年男性仍然认为休闲服就是高中时穿的橄榄球运动服。这是一个时尚盲点，破坏了很多优秀男人的形象。当然，爱因斯坦除外——— 当妻子要求他换身正装去见政府特使时，他说：“如果特使想见我，我就在家里等着他；如果他想见我的衣服，我就打开衣橱让他看看西装。”对爱因斯坦来说，研究时尚可比相对论还要难。