很多人似乎天生爱“挑刺”,总是觉得这也不好、那也不好,经常“义愤填膺”地提出一大堆意见。
可让他们想不通的是,明明出发点是好的,可不管他们怎么提意见,对方依旧我行我素,情况丝毫没有改善。
其实,所谓“当局者迷,旁观者清”。很多外人看起来的“问题”,当事人自己根本感觉不到,或者是他们多年来养成的习惯,很难说几句话就让他意识到,或者立刻改变。因此,要想你的意见真正奏效,不妨变“意见”为“建议”,先想好几个怎么解决这个问题的方案,然后再说出来,才能给对方一种醍醐灌顶、心服口服的感觉。比如劝对方别在办公室抽烟,可以建议他在桌子上放点口香糖来替代,而不是光说“吸烟有害健康”等。
当然,建议的时机也很重要,如果对方正陶醉在春风得意、骄傲自满的情绪中,不妨先搁一搁,下次再说。此外,语气一定要柔和、诚恳一些,不要给人造成“你在否定他的工作或品格”的误解。
(北京回龙观医院精神科医师尹璐)