南华附一护理团队荣获全国医院质量管理（QC）小组成果展示一等奖
发布时间：2018-05-03
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最美人间四月天，佳人佳绩名声扬。4月23-24日，由中国医药质量管理协会主办的全国首届医院质量管理（QC）小组成果展示经验交流会在合肥举行，我院由护理部欧玉兰主任率领两支QCC队伍——“阳光圈”、“肾利圈”分别获得一、二等奖。
本届大赛共有来自全国32个省市约300个圈组，近千余医护人员参与。在我院领导的高度重视与支持下，罗伍春科护士长及王蓉护士长等QC小组核心成员的共同努力下，我院精心挑选的“肿瘤内科”、“肾内科”两支QC队伍不负众望顺利通过活动成果报告、原始资料审查等初审环节，进入180强的决赛。
成果展示经验交流会上，两组参赛成员充分利用QC小组PDCA循环的方法，紧紧围绕小组课题，善用头脑风暴法、甘特图、流程图、柏拉图、鱼骨图、查检表、5W1H、雷达图等质量管理工具，发现问题、解决问题，形成标准、得到效果。
彭帮家汇报主题为“提高癌症患者癌痛规范化的护理完整率”的“阳光圈”，为了让癌症患者在生命最后的时光中，享有无痛的尊严人生，医护同心，运用QC手法，抓重点，找原因，想对策，使科室癌痛规范化护理的完整率从15%上升至63.5%，科室癌痛患者护理质量平均分上升至91分，大幅度提高了癌痛规范化护理的完整率；而唐君以圈名为“肾利圈”，就如何运用质量管理工具将24小时尿标本错误率从44%降低到2.5%以下，达到了湖南省等级评审标本要求，将患者的满意度由从78%升至98%，不仅规范24小时尿标本的采集流程，而且缩短了患者住院天数。
在本次活动中，成员们以临床问题为导向，进行临床循证分析，运用现代品质管理（QC小组/品管圈）的手法和程序，持续改进护理质量，其项目活动成效显著，赢得了大赛评委的高度评价，展示了南华附一护理人员的良好形象。
“台上一分钟，台下十年功”，此次大赛能取得骄人成绩，离不开医院领导的鼎力支持与参赛人员的倾心付出！欧玉兰主任表示，护理部将以本次大赛为契机，运用创新性思维，推动品管圈活动继续深入开展，不断解决临床护理工作中的质量问题，增强护理团队的凝聚力，进一步推进优质护理服务！
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医生姓名：刘伏友
所在科室：肾内科
工作医院：中南大学湘雅二医院
专业职称：主任医师
擅长疾病： 腹膜透析、各类肾病、慢性肾功能衰竭、尿毒症、血液...
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