造口一般是针对直肠、膀胱病变（如直肠癌、膀胱癌、肠梗阻等），为了保住患者的性命，医生手术切除病变的部位，例如，直肠癌会切除直肠、肛管，膀胱癌会切除膀胱，然后在患者的腹部左侧或者右侧开一个口，大便或者小便通过该造口不自主地排出体外，这类患者在出院以后将需要在造口处粘贴一个袋子来装排出的东西。医学上称这类患者为“造口人”。 

　　“造口人”的身体外形发生了变化，排泄物不能随意控制，在社交、饮食、异味处理、造口袋的使用，以及其他问题上给患者带来困扰，有的人甚至对生活感到悲观失望，对前途失去信心。因此，造口人士作为社会上特殊群体，需要家人的关爱，需要社会帮助，需要康复指导，更需要人们的理解和社会的认可与支持。

　　患者现身说法

　　造口人的“悲与喜”

　　年近六旬，有五年癌龄的王先生说，他是因患直肠癌，接受直肠、肛门切除手术后造口的。从当初的刚刚进食，造口就喷出大量的排泄物，在无法控制中曾产生沮丧、悲观，甚至“生不如死”的想法，到重树生活的勇气，再到作为造口患者代表站在讲台上“现身说法”，成为众多“造口”患者的良医益友。其间的关键有三个方面，一是家人不离不弃的照顾和医护人员的鼓励、关爱；二是要精神愉快，放下“癌症”包袱，融入正常的生活和工作之中；三是术后造口的专业护理以及要牢记医护人员的指导，在生活中逐渐适应自身的变化，养成良好的生活、饮食习惯。

　　同样乐观的赵女士是某中学的教师，2009年查出直肠癌晚期后，只能接受直肠、肛门切除手术后造口。赵女士说，术后的一年来，都害怕看自己的“造口”，不愿和外人提及“造口手术”，连上厕所、洗澡都不愿让家人帮助，当时心里挺绝望的，总觉得还不如死了算了。后来在医生、护士的指导和劝说下，渐渐地掌握了造口护理的方法，学会了在生活中如何避免“与众不同”的排泄口带来的尴尬，学会适应身体的改变，逐渐从自卑的阴影中闯出来。

　　据哈医大二院国际造口治疗师马得欣介绍，90%以上的“造口”患者不懂护理知识，容易出现湿疹、皮炎、溃疡等并发症，最后导致造口周边的皮肤一大片泛红，一不小心就会撕下一整层表皮，疼痛难忍。有的患者在更换造口袋时，袋口剪得过大或过小，导致排泄物泄漏或造口损伤，不利于造口的康复治疗。但事实上，只要护理得当，通常在造口手术后一年左右，多数患者都能从心理创伤期进入心理恢复期，并逐渐适应“造口人”的生活。

　　造口师专业护理

　　减少术后并发症

　　据马得欣介绍，“造口师”是负责腹部各种造口的护理，预防及治疗造口并发症，为患者及家属提供与肠造口有关的咨询服务和心理护理，以促使患者安全康复为目标的专业护理人员。目前全国有资质的造口师仅340名，黑龙江省仅有4名。

　　手术前由造口治疗师为患者进行造口术前定位，术后再由造口治疗师及专业护理人员帮助患者掌握护理方法，可使造口并发症下降40%。此外，“造口师”在慢性伤口、瘘管、大小便失禁、压疮及足部溃疡等专业护理方面同样担当着重要角色，在促使患者康复到理想状态中起着重要作用，是使患者达到身体和心理上完全康复，重新回归社会的桥梁纽带。