调查显示，一些健康网站的在线咨询，运行中存在不规范之处，相关部门将从源头入手严格管理

　　网络的普及，给人们带来了各种便利，有什么健康问题，可以在网上咨询一下网络医生，既方便又省力。可记者调查发现，在实际生活中，“网医”们的在线咨询，其效果和手段却不得不让人大打折扣。

　　健康网站：一病诊出多个结论

　　8月1日，成都市民王杰身体出现不适，想上网查一下到底是什么原因，于是他进入到一家健康网站，输入了自己的症状：“喉咙疼痛舌头发黄，四肢无力。”帖子一出，就收到了多位“在线专家”的回复。

　　“你的情况是内火过盛导致的，可以吃阿莫西林和维C银翘片治疗。”不到10分钟，一位姓史的医师便跟帖分析病情，建议做一些特殊的调理。这时网页上又出现了另一位许姓医生不同的诊断：这个症状属于感冒后造成的。许医生还建议：“口服双黄连口服液和红霉素治疗，疼痛用芬必得即可缓解。”

　　同一病症得到的是不同的结论，弄得王杰一头雾水，最后他还是去了医院。王杰告诉记者，“万一按照网上医生的医嘱去吃药，出了事该咋办？”

　　记者在部分健康网站上看到，类似在线解答栏目里，都注明了解答医生的资质：有的是大医院的医师，有的则是民营医疗机构的年轻大夫，还有是乡镇卫生院或社区卫生中心的全科医生。记者查看注册的医师信息，除了“已通过医生认证”标志、“医师”的职称以及所在科室外，所在医院、联系方式等介绍均为“保密”，网上医生的真实身份很难考证。

　　记者随即在某健康网站，点击医生注册，按网站要求随便填写了一个名字、地址、邮箱等信息，但是这样的虚假信息一提交，记者就立即成为了其中的“专业会员”。按照该网站要求，记者就可以“为大众健康咨询”。

　　专家咨询：在线咨询变味“促销”

　　健康网站医术难断，那么医院网站的在线咨询情况又如何？记者打开成都多家医院网站，几乎每家医院都设有专家在线咨询栏目。记者发现，成都各大型医院的在线咨询都比较正规，而一些中小医疗机构的情况却不尽如人意。

　　抱着试一试的态度，记者向成都某医院名为“专家7”的医生进行在线咨询：“我食欲差，到吃饭点也没有进食的欲望，是不是得了厌食症？”医生答复：“如果发现自己的体重过轻，身体过瘦，首先要查一下是不是疾病的潜在影响。”待记者想进一步询问病情时，专家立即提出“最好来我们医院做一下检查”。

　　记者发现，这些在线专家通常会在询问一两句后，直接建议咨询人去自己所在的医院做更深入的检查。还会极力向你推荐某专家：“某副主任医师，出身中医世家，获得门派中医真传。从事肠胃临床专科工作40余年，独创中西结合疗法，疗效卓著。”见记者不为所动，这位在线专家又打出了“优惠牌”，“如果你现在预约，可以免去你的挂号费。”

　　专家咨询变成拉“客户”、做“促销”，让一些网民难以接受。“每次想咨询一些简单问题的时候，网络医生都会说得很严重，然后要我到医院做检查，但检查之后又没有啥子大毛病，有种上当受骗的感觉。”一位曾接受“促销”建议的刘先生说。

　　部门监管：严格审批规范管理

　　国家明确要求，在网络上只能进行健康知识宣传，而不能对患者看病、不能开处方也不能卖药。但一位深谙网络健康保健的人告诉记者，有些网站打起了“擦边球”，以医生建议的名义向患者推荐药品，而那些小医疗机构也在利用网络拉病人。

　　针对越来越多的网站涉及诊病、开处方、卖药品的情况，8月2日，省卫生厅发出互联网医疗健康信息服务行政审批通知。通知中要求，从事互联网医疗保健信息服务专业人员名单，医疗卫生专业人员学历证明及资格证书、执业证书复印件，网站负责人简历及身份证复印件等,必须经过相关部门的审查、复核。

　　省卫生厅医政处副处长黄晓林告诉记者，利用互联网进行看病开药过去屡屡发生，由于互联网的特殊性，监管比较困难，这次省卫生厅对健康咨询网络进行严格的审批，就是要从源头入手，从管理上下工夫，尽可能使网络健康知识宣传规范化，避免群众上当受骗。