拿本“看病说明书”少走冤枉路
发布时间：2011-02-22 09:18 来源：君健网
几乎所有产品都会配备说明书，指导消费者使用、保养和维修。如今，就医也有了“说明书”。2月15日，《生命时报》记者就在复旦大学附属中山医院的门诊大厅，拿到了这样一份解释详细、设计人性的“说明书”。
这本称为“门诊手册”的册子摆放在门诊大厅显眼处，供患者免费领取。其中内容广泛，都和就医息息相关。比如，患者可以从中获知医院的优势科室和诊疗强项，了解专家门诊的具体时间，以及每位专家的医疗专长。外地患者可以获悉来往医院的行车路线和预约挂号方式，还能找到邮寄化验报告的指导。医院附近的邮局、银行和投币电话，每幢楼内的饮水机位置，甚至如何乘坐电梯，都被列入册中。
60岁的孙大爷告诉记者：“有了这本册子，医院几点开门关门，什么时候能做检查，就都清楚了。”钱女士陪父亲来就医，拿到册子后，她最关心的是册子中“门诊大病医保办理须知”。“春节前，我父亲被确诊为肝癌，医疗费用不菲。看了手册的介绍，我知道大病医保在哪里办，具体包括哪些步骤。这节省了我们很多时间，少走很多冤枉路。”
医院门诊办公室主任范仲珍表示，2006年医院开始印制门诊手册，今年将推出第七版了。“除了手册，我们还将所有专家信息放在了医院主页上，方便患者查询。但年纪大的人，还是习惯查阅手册。”
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医生姓名：刘伏友
所在科室：肾内科
工作医院：中南大学湘雅二医院
专业职称：主任医师
擅长疾病： 腹膜透析、各类肾病、慢性肾功能衰竭、尿毒症、血液...
